Schwierige Gespräche
Schwierige Gespräche
Live Online Training
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Nettopreis: CHF 500 pro Buchung
Dauer: 2 Stunden
Teilnehmer: 2 - 6 pro Buchung

Produktbeschreibung

Inhalt

Im Live Online Training "Schwierige Gespräche" werden typische schwierige Gesprächssituationen im Berufsalltag (zum Beispiel Entlassungsgespräche, Berichterstattung über gescheiterte Projekte oder Konfliktsituationen) im Rollenspiel simuliert. Anschliessend werden Techniken, wie man solche Gespräche vorbereiten kann, erarbeitet und in einem abschliessenden Rollenspiel ausprobiert und verfestigt. Die Themenschwerpunkte sind:

  • Was genau macht Gespräche schwierig?
  • Vorbereitungstechnik "Sache, Appell, Beziehung, Selbstkundgabe" (nach Schultz von Thun)
  • Strategie und Leitfaden für schwierige Gespräche erstellen
  • Rollenspiele: schwierige Gespräche aus dem Berufsleben - unvorbereitet und vorbereitet

Dieses Training kann mit allen anderen Trainings von Sommer & Partner Consulting kombiniert werden.

Lernziel

Nach absolviertem Training wissen die Teilnehmenden, warum Gespräche schwierig sein können. Sie können ein solches Gespräch auf den verschiedenen Kommunikationsebenen planen und festlegen, wie sie vorgehen wollen. Während des Gesprächs können sie ihrer festgelegten Strategie folgen und wissen auch, wie sie sich auf ihre GesprächspartnerInnen einstellen können.

Persönliche Voraussetzungen

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Den grössten Lern- und Erkenntniserfolg werden Sie haben, wenn Sie bereit sind, eigenes und fremdes Kommunikationsverhalten zu reflektieren.

Dauer, Ort und Ablauf

Das Training dauert 2 Stunden und findet in einem virtuellen Raum statt, zu dem Sie vorab Zugangsdaten erhalten. Sie können spezielle Fragen oder Praxisfälle, die Sie gerne im Training besprechen möchten, im Auftragsformular angeben. Die Lerninhalte werden mittels Präsentation, Storytelling, Videos, Übung und mittels Dialog mit dem Trainer vermittelt. Mit der Frage, wie die erlernten Theorien und Modelle sowie die im Training gemachten Erfahrungen in den (Berufs)- Alltag transferiert werden können, wird das Training abgeschlossen.

Anzahl Teilnehmende und Kosten

Die Anzahl der Teilnehmenden für das Training "Schwierige Gespräche" kann zwischen 2 und 6 liegen. Der Nettopreis beträgt für alle Teilnehmenden zusammen CHF 500. Wollen Sie mehrere Trainings buchen, fragen Sie bitte nach unseren Sonderkonditionen für Firmen und Mehrfachbeauftragungen.

Sonderkonditionen

Beauftragung und Zahlung

Die Beauftragung erfolgt online über die Buchungsfunktionalität unserer Website. Nach Anzeige unserer Auftragsbestätigung mit Rechnung und Erhalt über E-Mail können Sie dort jeweils unsere elektronischen Zahlungswege für die Rechnungsbegleichung nutzen. Die Zahlung des Rechnungsbetrags soll regelmäßig sofort nach Erhalt unserer Rechnung erfolgen.

Anfrage

Technische Voraussetzungen

Sie benötigen eine stabile Internetverbindung sowie einen PC, Laptop oder Tablet jeweils mit Kamera und Mikrofon. Verwenden Sie ein Tablet, müssen Sie eine App auf Ihrem Gerät installieren. Es ist keine zusätzliche Anmeldung oder Kontoerstellung notwendig. Wir arbeiten mit Zoom (www.zoom.us).

Leistungen

Mit Buchung des Live Online Trainings "Schwierige Gespräche" erhalten Sie folgende Leistungen:

  • Zugang zum virtuellen Trainingsraum
  • 2 Stunden Video-Training zu den unter Beschreibung gelisteten Themen
  • die Präsentationsunterlagen (elektronisch)
  • alle Arbeitsergebnisse (elektronisch) 
  • Lern-App mit der Möglichkeit der Vor- und Nachbereitung sowie Nachhaltigkeitsübungen
  • Videomitschnitt des Trainings (sofern alle Teilnehmenden einer Aufnahme zustimmen)
  • Zugang zu unserem Kundennetzwerk "Kommunikation & Kooperation verbessern"
  • Teilnahmebestätigung

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